引越し キャンセル料

引越しとキャンセル料

引越し キャンセル

 

予定していた引越しを急病などでどうしてもキャンセルしなければならないこともあります。

 

引越し業者をキャンセルするとき一番気になるのはキャンセル料のことだと思いますが、何日前からそしていくらくらいキャンセル料が必要になるのでしょうか?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
要約すると、以下のような記載があります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

これを見る限り、キャンセル料がかかるのは引越しの前日からになります。
費用も比較的良心的ですね。

 

しかし3日前のキャンセルでも1週間前のキャンセルでも、引越し業者にとっては迷惑なことに変わりありません。
せめてキャンセルが決まったらすぐに連絡してあげてください。

 

キャンセル待ちのお客さんや、仕事が重なっているところなどを調整するなどの余裕ができるかもしれません。

 

それと「標準引越運送約款」は改訂されることもありますから、引越し業者と交わした契約の中のキャンセルの項目には必ず目を通しておきましょう。